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ご利用規約
Astretchのご利用にあたっては、下記の利用規約へのご了承を頂いた方に限りサービスを提供させていただきます。
【ご利用にあたっての注意事項】
●下記の項目に該当する場合、当店でのストレッチは控えさせていただくとともに途中でストレッチを中断する場合がございます。
・飲酒されている方
・心臓病・高血圧・腎臓病・糖尿病・てんかんなどのご病気の方
・感染症のある方・伝染性皮膚炎・重度の水虫・皮膚に炎症がある方
・骨折・やけど・打撲・捻挫・ヘルニア・炎症・肉離れなどをおこしている方
・37.5度以上の発熱がある方
・法律規制対象の薬物を使用されている方
・当サービスに無関係な行為を強要される方
・他のお客様へ迷惑となる行為をされた方
・その他トレーナーが不適当と判断した方
●未成年のお客様は保護者の承諾が必要となります
●トレーナーの身体に触れる行為は一切お断りしております。
●同業者のトレーナーに対する引き抜き行為は禁止しております。
●ストレッチ後の筋肉痛やお怪我、体調を崩された場合の返金や責任などは当店では負いかねますので予めご了承ください。
●当店では貴重品の紛失及び盗難について一切の責任を負いかねます。ご自身での管理をお願い致します。
【キャンセルについて】
ご連絡のないキャンセルについてはキャンセル料が発生する場合がございます。
回数券をご利用中の場合でご連絡なくキャンセルされた場合と、当日の予約時間1時間前以降のキャンセルについては、回数券1回分を消化したとみなしますのでご注意下さい。
【遅刻について】
予約時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。予約時間に遅れますと、ストレッチ時間を短縮させていただく場合がございます。短縮された分のストレッチ代金に関しては返金いたしません。また、ご連絡なく予約時間から10分以上遅れますと当日キャンセル扱いとさせて頂きます。
【回数券について】
・回数券を購入された方は、当店利用規約の全てに同意したものとみなします。
・有効期限は購入日より180日です。
・本券はご家族間での共有利用が可能です。
・返品、返金はご遠慮いただいております。残り回数分の返品・返金もいたしまねます。
・有効期限が切れてしまったチケットに関しては無効となります。
・割引との併用はできません。
プライバシーポリシー
（個人情報保護方針）
AMP合同会社（以下、Astretchと表現します。）は、&stretchが取得した個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律やその他ガイドライン等を遵守するよう、以下の個人情報保護方針を定めます。
なお、本プライバシーポリシーは、&stretchにおいてのみ適用されます。
1. 事業者情報
法人名：AMP合同会社
店舗名:パーソナルストレッチ専門店Astretch
住所：1540017東京都世田谷区世田谷4-5-3
代表者名：稲垣 純弘
2. 個人情報について
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）に定義される「個人情報」を指します。
3. 個人情報の取得方法
Astretchでは、お客様がサービスを受ける際に氏名、性別、生年月日、メールアドレス、ID、パスワード、ニックネーム、郵便番号、住んでいる都道府県、体の悩み（肩こり、腰痛、眼精疲労、食事等）、関心事（トレーニング、ダイエット、サプリ）等、個人を特定できる情報をお尋ねすることがあります。
またお問い合わせフォーム・コメントの送信時に、氏名・電話番号・メールアドレスを取得することがあります。
4. 個人情報の利用目的
Astretchがユーザーから取得した個人情報を利用する目的は以下のとおりです。
a. サービスの管理・照会、お客様の照会のため
b. アフターサービスのため
c. 新商品・サービスに関する情報やキャンペーンのお知らせのため
d. 閲覧・購買履歴などの情報を分析し、お客様に適したサービスや商品をお知らせするため
e. お問い合わせに対応するため
f. 利用規約に違反したユーザーや不正不当な目的でサービスを利用したユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
5. 利用目的の変更
Astretchは、利用目的が変更前と関連性がある場合に限り、個人情報の利用目的を変更することがあります。変更があった際は、変更目的や変更する内容に関してお客様へ通知、または店舗内で公表いたします。
6. 個人情報の第三者への提供の禁止
Astretchでは、お客様から取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除いて第三者に開示はいたしません。
a. ご本人の同意がある場合
b. お客様が希望されるサービスを行うために、業務を委託する業者に対して開示する場合
c. 国の機関、自治体、地方公共団体などからの要請により、法令に基いて開示する必要である場合
d. 生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得るのが難しい場合
7. 個人情報の開示
Astretchは、お客様ご本人から個人情報の開示を求められたときは、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。ただし、開示することで次のいずれかに該当する場合は、その限りではありません。また、開示しない決定をした際には、その旨を速やかに通知します。
a. 本人または第三者の生命・身体・財産・その他の権利利益等を害するおそれがある場合
b. 当社の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
c. その他法令に違反に該当する場合
また、上記にかかわらず、履歴情報・特性情報などの個人情報以外の情報については、原則的に開示いたしません。
8. 個人情報の訂正、削除
Astretchのお預かりする自己の個人情報に誤りがある場合、お客様はAstretchに個人情報の訂正、追加または削除を請求できます。お問合せフォームよりご連絡ください。
また、お客様から訂正、追加または削除の請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合、速やかに該当する個人情報の訂正等を行います。また、訂正等を行った際、もしくは訂正等を行わない決定をした際は、速やかにお客様に通知いたします。
9. 個人情報の利用停止
Astretchは、お客様から取得した個人情報があらかじめ公表している利用目的の範囲外で取り扱われているという理由、不正に取得されたものであるという理由によって、個人情報保護法に則って利用の停止を求められた際には、お客様の本人確認を行った上で速やかに必要な調査を行います。またその結果により、速やかに個人情報の利用を停止し、その旨を通知いたします。また、利用の停止をしない決定をした際にも、速やかにその旨を通知いたします。
10. 個人情報の改善・見直し・廃棄
Astretchは、個人情報の取り扱いに関する点検を定期的に実施し、適宜改善・見直しを行います。また、利用目的に照らし、個人情報保有の必要性が失われた場合、個人情報を消去もしくは廃棄いたします。その際は外部への流出等のリスクを十分考慮し、適正な方法で実施します。
11. 法令や規範の遵守と見直し
Astretchは、取得した個人情報について、日本の法令及び規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更を行う場合は、当ページへの変更をもって公表させていただきます。
12. お問い合わせ先
Astretchの個人情報取り扱いに関するお問い合わせや苦情は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
13. プライバシーポリシーの制定日、改定日
制定：2023年5月2日