利用規約 | A stretch

Astretch 利用規約

本規約は、当社が運営する、本サービスの利用条件を定めるものです。
（定義）
1. 本規約この利用規約
2. 当社 AMP合同会社
3. 本サービス本サイト上で当社が提供する各種サービスの総称
4. 本サイト https://www.andstretch.com/
5. 知的財産権等特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定されてい
る権利を含む）等の知的財産権、その他の権利
6. 反社会的勢力暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成
員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者
7. 機密情報個人情報、顧客情報、企業情報、その他すべての情報

（この利用規約について）
1. 本規約は、利用者全員に適用されます。
2. 利用者は、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできま
せん。
3. 本サービスの利用者は、個人・法人を問わず、登録の申込時点又は本サービス利用時点で、本規約に
同意したものとみなします。
4.当社は、以下のいずれかの場合、利用者の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
① 変更内容が名称変更、誤記・形式の修正等であり、本規約の内容に実質的に影響しない場合
② 変更内容が利用者の一般の利益に適合する場合
③ 変更内容が本サービスを利用する目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更
の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合

5. 本規約の内容は、前項に定める場合以外であっても必要に応じて変更することがあり、変更内容はメー
ル、本サイトへの掲載、その他の方法で周知しますご利用の際は最新の本規約をご覧下さい。
6.変更後に異議を述べずに本サービスを利用された利用者は、当該変更に同意したものとみなします。
7. 本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用方法やご注意いただくべき事項が表示
されています。これらも実質的には本規約の一部をなすものとします。
8. 本サービスご利用前には本規約を必ずお読みください。
9. 本規約は、定型約款として当社と利用者との間の定型取引に適用されるものとします。

（本サービス内容・料金等）

1. 当社は、本規約の定めに従い、本サービスとしてストレッチのサービスを提供します。
2. 本サービスには、次のサービスがあります。
① プランごとに定められた月額一定額をお支払いいただくことにより、プランごとに定められたサービ
スを提供するサブスクリプション型のサービスです。なお、本サービスを実際に利用しない場合でも料金は発生し、また、支払われた料金は返金されません。利用しなかった場合のチケットを翌月以降に繰り越すことはできません。
② 回数券により決められた回数本サービスを提供するサービス
③ 都度払いによるサービス
3. 本サービスのプラン及び料金は別に定める通りとします。なお、事務手数料及び利用料はサブスクプ
ランのみに発生するものとします。
4. 初回のみ事務手数料5,500円が発生し、当月分及び翌月分をまとめてお支払いいただきます。
5. お支払いは会費ペイのシステムを利用し、クレジットカード払いとします。なお、利用者は、会費ペ
イの利用規約に従わなければならないものとします。
6. 料金は毎月26日に翌月分が引き落としされます。16日以降のご契約の当月分は都度払いでご利用可
能です。事務手数料、都度払い、引き落とし手続き終了までは現金払いとします。
7. 月額料金に対してのポイントは加算されず、月額料金へのポイント使用も認められません。
8. 利用者は、決済ごとに利用料110円を負担するものとします。
9. 本サービスの最低契約期間は、初回支払いが発生した月を含めて2ヶ月間です。最低契約期間内に本
サービスの利用を終了する場合は、最低契約期間満了日までの利用料金を解約手数料としてお支払いいただきます。

（回数券の有効期限）
1. 回数券の有効期限は、購入日から180日間とします。
2. 有効期限内に回数券を追加購入された場合、既に保有されている未使用分についても、新たに購入さ
れた回数券の有効期限まで延長されます。
3. 有効期限が経過した回数券については、期限満了日から180日以内に新たな回数券をご購入いただい
た場合に限り、未使用分を新たな回数券の有効期限まで延長することができます。
4. 前項の条件を満たさない場合、有効期限を経過した回数券は、未使用分が残っている場合でもご利用
いただけません。
5. 回数券の有効期限経過を理由とする返金及び現金への換金は、法令上必要な場合を除き、行わないも
のとします。

（登録）
1. 本サービスの利用を希望する者は、本サービス利用開始にあたって、本人の申請により登録すること
が必要です。

2. 登録申請は、当社が定める方法により、住所、氏名、名称、メールアドレス等を通知し、クレジット
カードを登録することにより行います。虚偽の申請は認められません。
3. 登録申請が認められた時点で、利用者と当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が
成立するものとします。
4. 利用者は、登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により利用者情報の変更を行わなけ
ればなりません。変更しないことにより、利用者に不利益が生じても当社は責任を負いません。
5. 当社は、利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合は、登録を取消すことがあります。
① 当社の定める登録審査基準を満たさない場合
② 未成年、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は
補助人の同意等を得ていない場合
③ 登録申請の内容に虚偽があった場合
④ 過去に本規約に違反したことがある場合
⑤ その他当社が登録を承認することが適切でないと判断した場合
6. 当社は、前項の行為を行った場合に、その理由を利用者に開示する義務を負いません。

（利用方法）
1. 利用者は、本サービスの利用にあたり事前に予約をお取りください。（次月のご予約は当月15日以降
です。また、土日祝は当日予約が取りにくくなります。）
2. 2025 年 3 月 20 日以降にご入会された方のご利用は土日祝日以外の平日限定となります。土日祝の
ご利用についてはご入会いただいているプランの都度払い料金にて承ります。
3. チケットは1日1枚のみ利用可能です。
4. 予約時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。予約時間に遅れた場合、本サービスの時間を短縮する
場合があり、その場合の料金は返金しません。ご連絡なく予約時間から10分以上遅れた場合は当日キャンセルとみまします。
5. ご連絡のないキャンセルについてはキャンセル料が発生する場合があります。
6. 回数券をご利用中の場合でご連絡なくキャンセルされた場合と、当日のキャンセルについては、回数
券1回分を消化したとみなします。
7. 当日の時間変更については3回目の変更でチケット1枚分の消化とします。
8. 利用者が次の事項に該当する場合は本サービスの利用は認められません。
① 飲酒している
② 心臓病・高血圧・腎臓病・糖尿病・てんかんなどのご病気がある
③ 感染症・伝染性皮膚炎・重度の水虫・皮膚に炎症がある
④ 骨折・やけど・打撲・捻挫・ヘルニア・炎症・肉離れなどをおこしている
⑤ 37.5度以上の発熱がある

⑥ 法律規制対象の薬物を使用している
⑦ 本サービスに無関係な行為を強要している
⑧ 他の利用者へ迷惑となる行為をした
⑨ その他トレーナーが不適当と判断した
9. 利用者は、本サービスを本規約に従い、民法、商法、個人情報保護法、著作権法その他法令を遵守し
て利用して下さい。
10. 利用者は、本サービスを利用したことに関する一切の責任を負います。当社は、利用者の本サービ
ス利用につき、特に定める場合を除き、一切の責任を負いません。

（禁止事項等）
1. 利用者は、以下の各号の行為は禁止されます。
① トレーナーの身体に触れる行為
② 同業者のトレーナーに対する引き抜き行為
③ 本規約に違反する行為
④ 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
⑤第三者の権利（知的財産権、肖像権、プライバシー権を含みます。）を侵害又は侵害を助長する行為
⑥ 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
⑦ 公序良俗に反する行為
⑧ 反社会的勢力等への利益供与行為
⑨ 不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
⑩ 他の利用者又は第三者になりすます行為
⑪ 他の利用者に関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
⑫ 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
⑬ その他当社が不適切と判断する行為
2. 当社は、利用者に前項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると
判断した場合には、当社の裁量において利用者に対しての本サービスの提供を停止・中止、登録の抹消等することができるものとします。これによる利用者の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

（利用者の責任）
1. 利用者は、本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任に於いてかかる問題を
解決するものとし、当社は故意又は重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

2. 利用者が、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含
みます。）を賠償するものとします。
3. 利用者が、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の費用
と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、利用者は、当社に対し、その損害額及び費用
（弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

（免責）
1.当社は、本サービスの利用により利用者に特定の効果が生じることを保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの内容について、充分に注意を払いますが、その正確性・完全性・最新性・有用
性等に関して、いかなる保証をするものではありません。本サービスの利用については、利用者の自主的な判断によるものとします。
3. 当社は、次の場合に一切の責任を負いません。ただし、故意又は重過失がある場合を除きます。
① 本サービスに関して利用者相互、利用者と第三者との間に生じた問題
② ストレッチ後の筋肉痛、怪我、体調を崩すことなどの問題
③ 貴重品の紛失又は盗難
4. 当社は、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず、特別の
事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害について賠償責任を負わないものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
5. 本規約が消費者契約法の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全
に免責する規定は適用されないものとします。この場合において利用者に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、当該利用者が当社に本サービスの対価として支払った一月分の料金を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合は除きます。

（知的財産権等）
本サイト及び本サービスに関する知的財産権等は当社又は正当な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、他の利用者、当社、その他第三者の権利侵害をすることのないよう利用方法を守って本サービスを利用してください。
（サービスの中断・停止、内容の変更、終了）
1. 当社は、本サービスの運営上必要な設備の設置、システムの保守作業、又は天災等の不可抗力のため
に必要であると判断した場合、利用者への事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
2. 当社は、利用者に事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変
更又は終了できるものとします。
3. 前2項の場合に利用者に生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。

（休会・解除・登録の抹消・退会）
1. 利用者は、休会・解除・登録を抹消・退会する場合は、当社所定の方法により前月10日までに届出を
行わなければなりません。届出された場合に翌月から（10日以降の場合は翌々月から）休会・解除・登録が抹消・退会されます。なお、届出は契約した店舗で直接行わなければならず、電話・メール等では受け付けていません。
2.当社は、休会・解除・登録の抹消・退会の理由を問わず、支払われた料金の払い戻しは行いません。
3. 休会した場合は、毎月550円の料金をお支払いいただくことで最大10ヶ月まで再開時の事務手数料が
発生しません。なお、11ヶ月前は休会が終了し通常の料金が発生します。
4. 利用者は、最低契約期間前に休会・解除・登録の抹消・退会をし、本サービスの利用を終了する場合
は、最低契約期間終了時までの料金が解約手数料として発生します。
5. 当社は、利用者に次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告なしに直ちに登
録を抹消することができるものとします。
① 登録内容に虚偽があったなど登録申請段階において登録を承認すべきでない事情があったことが判明
した場合
② 重大な過失又は背信行為があった場合
③ 支払いの停止があった場合、又は仮差押、差押、競売、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生
手続開始、特別清算開始の申立があった場合
④ 手形交換所の取引停止処分を受けた場合
⑤ 公租公課の滞納処分を受けた場合
⑥ その他前各号に準ずるような本規約又は個別契約を継続し難い重大な事由が発生した場合
6. 当社は、利用者が前項各号にあたらない本規約のいずれかの条項に違反し、相当期間を定めてなした
催告後も、利用者の債務不履行が是正されない場合は、登録を抹消することができるものとします。
7. 解除・登録抹消・退会後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。利用者は
再度の登録手続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。

（秘密保持）
1. 当社及び利用者は、本サービスの利用に関して相手方から開示又は提供された機密情報を善良なる管
理者の注意をもって取扱い、事前に書面により相手方の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。ただし、個人情報及び顧客情報を除く機密情報のうち、次の各号のいずれかに該当するものについてはこの限りではありません。
① 開示又は提供の前後を問わず公知となった情報
② 開示又は提供された時点において、既に自己が保有している情報
③ 開示又は提供によらず、独自に取得した情報
④ 機密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から合法的に入手した情報

2. 当社は、行政機関又は司法機関から機密情報の開示を要求された場合には、本条の規定にかかわらず、
以下の措置を取った上で当該行政機関又は司法機関に対して当該機密情報を開示することができるものとします。
① 利用者に対して当該要求があった旨を遅滞なく書面で通知すること
② 当該機密情報の内、適法に開示が要求されている部分についてのみ開示すること
③ 開示する当該機密情報について秘密としての取り扱いが受けられるよう最善をつくすこと
3. 本条の機密情報保持義務は、本サービス利用終了後も存続するものとします。

（利用者に関する情報の収集、解析及び取扱い）
1. 当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他利用者に関する情報を、当社が行
う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用する場合があります。
2. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サー
ビスの利用情報を収集します。これら情報収集モジュールについては、各提供者の利用規約及びプライバシーポリシー等をご参照ください。
3. 当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については、当社に故意又は重過失
がある場合を除き、責任を負わないものとします。

（通知・連絡）
（公式サイトでは見出しのみ掲載）

（反社会的勢力の排除）
1. 当社及び利用者は、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証する
ものとします。
① 反社会的勢力に該当すること
② 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
③ 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
④ 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当
に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
⑤ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係
を有すること
⑥ 役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有するこ
と
⑦ 自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・
威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと

2. 当社又は利用者は、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明
したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停止、及び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

（権利及び地位の譲渡等）
1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本サービスに関する権利若しくは義務又
は契約上の地位について、第三者への譲渡、転貸、承継、担保設定、その他一切の処分をすることはできないものとします。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡、事業分割、合併などによる包括承継をしたときは、
本サービスに関する権利、義務、契約上の地位、利用者の情報を譲受人又は承継人に譲渡することができるものとし、利用者は、あらかじめこれに同意するものとします。

（分離可能性）
本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定は、継続して完全に効力を有するものとします。

（協議解決）
当社及び利用者は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

（管轄裁判所）
当社と利用者との間における訴訟は、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

（準拠法）
本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。
規約制定 2025年3月18日